Informações para arrendatários

Pode pagar a sua renda da seguinte forma:

• por débito directo da sua conta bancária: telefone para o número 020 8357 4700 e peça um formulário de débito directo
• por ordem permanente: contacte o seu banco com os nossos dados bancários e com o seu número de referência do pagamento
• por cartão de crédito ou de débito: telefone para o número 020 8357 4700 para fazer um pagamento por telefone
• por telefone ou Internet banking ou pague em dinheiro no banco Barclays utilizando a sua folha de pagamento. Indique o número de referência do pagamento
• por cheque ou vale postal: escreva o seu endereço e o número de referência do pagamento no verso de cada cheque ou vale postal e envie para Notting Hill Housing, 1 Butterwick, Rear of Metro Building, Hammersmith, London W6 8DL. Não envie dinheiro.

Os nossos dados bancários

Banco: Barclays in Ealing
Nome da conta: Notting Hill Home Ownership
Número da sucursal: 20-27-48
Número da conta: 10104361

Comunicar uma reparação

É responsável por quaisquer reparações dentro da sua propriedade, quer seja um apartamento ou uma casa.

Se for um arrendatário que vive num apartamento que pertence e é gerido pela Notting Hill Home Ownership (NHHO) somos responsáveis pela reparação das áreas comuns do edifício ou dos prédios.

Para comunicar uma reparação comunal entre as 9:00 e as17:00 horas, de segunda a sexta-feira, telefone para o número 020 8357 4444 ou envie um e-mail para leaseholdrepairs@nhhg.org.uk. Para uma reparação de emergência fora do horário de expediente, telefone para o número 0845 603 0714.

Se mora num prédio que não pertence ou é gerido pela NHHO, deve contactar o seu senhorio ou o agente administrativo caso as áreas comuns necessitem de reparação.

Segurança do gás

É responsável por certificar-se da segurança da sua caldeira, fogão e aparelhos a gás. Como inquilino terá de pagar anualmente a verificação da segurança do gás.

Para marcar o serviço, contacte a CH Installations através do 020 8752 8331. Informe-os de que é proprietário de uma casa com a Notting Hill Housing para obter um serviço de manutenção por £70 ou uma verificação da segurança do gás com certificado por £70 (ambos custam £125).

Para obter mais informações, telefone para o número 020 8357 4573 ou 020 8357 4673 ou envie um e-mail para gassafety@nhhg.org.uk.

Cheiro a gás

Se pensa que está a sentir cheiro a gás, contacte imediatamente a National Grid através do número 0800 111 999.

Se sentir cheiro a gás:

• desligue o gás no contador
• abra todas as janelas
• NÃO ligue, nem desligue as luzes, aparelhos ou qualquer produto eléctrico
• NÃO acenda chamas (como fósforos ou isqueiros de cigarros) na sua casa.

Comportamento anti-social

Para comunicar comportamentos anti-sociais, contacte o administrador de gestão da propriedade.

Compra de mais quotas ou venda da sua casa

Para obter mais informações sobre a compra de mais quotas na sua casa ou a venda da sua casa, contacte-nos através do número 020 8357 4444 ou envie um e-mail para sales@nhhg.org.uk.

Mais informações

Se tiver alguma dúvida, contacte o seu administrador de gestão da propriedade, telefone para o nosso escritório através do número 020 8357 4444 ou envie um e-mail para leasehold@nhhg.org.uk. Podemos utilizar um intérprete, caso seja necessário.