معلومات لمستأجري المساكن المستأجره بش

دفع الإيجار

يمكنك دفع الإيجار بالطرق التالية :

  • عن طريق الخصم المباشر من البنك أو حساب بناء المجتمع : إتصل بموظف الاسكان الخاص بك إذا كنت ترغب أن تقوم بإنشاء حساب دائن مباشر بحيث يمكننا إقتطاع الدفعه الشهريه أوتوماتيكيا في بداية كل شهر
  • في مكتب البريد : باستخدام بطاقات سداد الإستئجار الممغنطه
  • على الانترنت : اسأل موظف الإسكان الخاص بك عن كيفية ذلك
  • بواسطة بطاقة الائتمان أو الخصم : إتصل بموظف الإسكان الخاص بك من أجل الدفع عبر الهاتف أو اطلب منهم أن يأخذوا دفعة سداد إلكترونيه عند زيارتك في منزلك
  • بالشيك : الرجاء كتابة عنوانك ورقم مرجع الدفع على ظهر الشيك والإرسال بالبريد إلى
    Notting Hill Housing, 1 Sussex Place, Hammersmith, W6 9EA.

إذا كنت تتلقى إعانة الإسكان ، فيمكنك الترتيب عادة مع المجلس المحلي الخاص بك بحيث يتم دفعها مباشرة إلينا.

بلاغ إصلاح

للإبلاغ عن إصلاح قم بالإتصال بموظف الإسكان الخاص بك.

لإصلاحات الطواريء في غير أوقات العمل ، اتصل برقم 0714 603 0845.

سلامة الغاز

إذا كان لديك مرجل غاز ، بوتاجاز أو أجهزة منزلية تعمل بالغاز ، فيجب عليك السماح لنا بدخول منزلك لإجراء فحص سلامة الغاز المجاني كلما إحتجنا إلى ذلك. ستصلك رسالة تحتوي على الوقت والتاريخ.

إذا كنت ترغب في أخذ موعد من أجل فحص الغاز المجاني، اتصل بنا على5151 8357 020.

إذا كان الغاز مغلقا قم بالإتصال بالمورد الخاص بك. اذا لم يتمكنوا من مساعدتك إتصل بموظف الإسكان الخاص بك.

إذا شممت رائحة غاز

عند شم رائحة غاز إتصل بالشبكة الوطنية فورا على 999 111 0800.

إذا شممت رائحة غاز :

  • إغلاق عداد الغاز
  • فتح جميع النوافذ
  • لاتقم بفتح أو غلق الأنوار أو الأجهزه المنزليه أو باقي الأجهزه الكهربيه
  • لاتقم بجلب النيران (مثل ولاعات السجائر أو أعواد الثقاب) إلى منزلك.

المشاكل مع الناس

إذا كنت تعاني من مضايقات أو عنف محلي إتصل بنا على 5000 8357 020.

إذا كان لديك شكوى من الضوضاء أو حدثت مشاده بينك وبين جارك فإن أفضل شيء تفعله هو التحدث مع جارك. إذا لم يفلح ذلك قم بالإتصال بموظف الإسكان الخاص بك.

الرحيل من المنزل

إذا كنت تريد الرحيل من المنزل يمكنك نقل الملكية إلى شخص آخر باستخدام خدمة لوكاتا. إتصل بموظف الإسكان الخاص بك لمزيد من المعلومات.

يمكنك أيضا القيام بمبادلة منزلك من خلالنا أو عن طريق المجلس المحلي الخاص بك ، أو الإعلان عن مبادلة منزلك عبر عدد من المواقع الإلكترونيه. لمزيد من المعلومات إتصل بموظف الإسكان الخاص بك.

لمزيد من المعلومات

إذا كان لديك أي أسئلة أخرى اتصل بموظف الإسكان ، إتصل بمكتبنا على 5000 8357 020 أو بالبريد الإلكتروني cst@nhhg.org.uk . يمكننا الحصول على مترجم فوري إذا لزم الأمر.