اطلاعات برای مستاجران دائمی مسکن اجاره ای
پرداخت اجاره
شما می توانید اجاره خود را به یکی از طرق زیر پرداخت کنید :
- توسط بدهی مستقیم از بانک و یا حساب موسسه مالی/اعتباری که عضو آن هستید : با مامور مسکن خود در دفتر ما تماس بگیرید تا برایتان حساب بدهی مستقیم باز کنیم . پس از آن در آغاز هرماه، اجاره شما بطور خودکار ازحسابتان برداشته می شود.
- در اداره پست : با استفاده از کارت اعتباری مربوط به پرداخت اجاره
- از طریق اینترنت : برای اطلاع از چگونگی این روش با مامور مسکن خود تماس بگیرید.
- توسط کارت اعتباری یا کارت بدهی: با مامور مسکن خود تماس بگیرید و از طریق تلفن، اجاره را پرداخت کنید با از او بخواهید که به منزل شما مراجعه و با پرداخت الکترونیکی اجاره تان را از حسابتان برداشت کنند.
- توسط چک : آدرس و شماره کد پرداختی خود را در پشت هر نسخه از چک خود بنویسید و به آدرس زیر پست نمائید : Notting Hill Housing, 1 Sussex Place, Hammersmith, London W6 9EA.
اگر شما کمک دولتی برای مسکن خود دریافت می کنید، معمولا می توانید با شورای محلی خود هماهنگ کنید تا آنها اجاره شما را مستقیما به ما بپردازند.
درخواست تعمیر
اگر منزل شما نیاز به تعمیر دارد، با مامور مسکن خود تماس بگیرید.
برای تعمیر اضطراری در خارج از ساعات اداری با شماره تلفن 0714 603 0845 تماس بگیرید.
ایمنی گاز
در صورتی شما دارای دیگ بخارگاز ، اجاق گاز و یا وسایل برقی خانگی باشید، باید به ما اجازه ورود به منزلتان را بدهید تا ما ایمنی گاز شما را به طور رایگان بررسی و کنترل کنیم. شما نامه ای از طرف ما با قید زمان و تاریخ آن دریافت خواهید کرد.
برای ترتیب کنترل رایگان ایمنی گاز منزلتان با شماره تلفن 5151 8357 120 تماس بگیرید.
اگر گاز شما قطع شد با شرکت تامین کننده آن تماس بگیرید. اگر آنها نمی توانند کمک کنند با مامور مسکن خود تماس بگیرید.
در صورتیکه بوی گاز استشمام کردید موارد زیر را انجام دهید
اگردر منزلتان بوی گاز احساس کردید بلافاصله با شرکت ملی گاز به شماره تلفن 999 111 0800 تماس بگیرید.
در صورتیکه بوی گاز استشمام کردید موارد زیر را انجام دهید:
- کنتر گاز خود را خاموش کنید
- همه پنجره ها را باز کنید
- از روشن و خاموش کردن کلید های برق و هرگونه وسایل و لوازم برقی جدآ خودداری کنید.
- از آوردن لوازم شعله ور مانند کبریت و فندک به داخل خانه خودداری کنید.
مشکلات رفتاری از سوی اطرافیان شما
اگر شما مورد آزار و یا خشونت خانگی قرار گرفته اید با ما به شماره تلفن 5000 8357 020 تماس بگیرید.
در صورتی که شکایتی در مورد سر و صدا و یا مشاجره ای با همسایه خود دارید، بهترین کار این است که با آنها صحبت کنید. در صورتی که صحبت با آنها نتیجه نداشت با مامور مسکن خود تماس بگیرید.
تغییر محل سکونت
اگر می خواهید محل سکونت خود را تغییر بدهید، شما می توانید به ملک دیگری با استفاده از سرویس لوکاتا منتقل شوید.
شما همچنین می توانید خانه خود را از طریق ما یا شورای محلی خود عوض کنید. همچنین شما می توانید برای عوض کردن خانه تان با شخصی دیگر از طریق چندین شبکه ایترنتی تبلیق کنید. برای کسب اطلاعات بیشتر با مامو مسکن خود تماس بگیرید.
سایر اطلاعات
اگر شما هر گونه سؤال دیگری دارید با مامور مسکن خود در دفتر ما 5000 8357 020 تماس بگیرید. و یا به آدرس زیر ایمیل بزنید. cst@nhhg.org.uk . ما می توانیم در صورت نیاز یک مترجم برای شما فراهم کنیم.
